Montag, 2. März 2020

David Schärer sur les rouages de la communication de crise

 

M. Schärer, comment avez-vous pu mettre en œuvre la campagne contre le Corona aussi rapidement ?

David Schärer : Dans un premier temps, l'OFSP, et bien sûr son département communication, qui sont très professionnels et préparés à ce type de situation, nous ont fourni un briefing précis. Les messages étaient très clairs et cela est crucial pour débuter. Il n’est sans dire que dans des situations comme celle-ci, on peut observer à quel point les institutions sont excellentes dans ce pays, et nous pouvons en être fiers.

Et dans un deuxième temps ?

Schärer : Nous nous sommes concentrés, avec l'équipe de campagne de l'OFSP, sur la construction d'un concept simple et modulaire qui peut être adopté facilement par la population, notamment pour l'impression ou le partage sur les réseaux sociaux. Par exemple, nous avons élaboré un code de couleur grâce auquel la population peut se référer et facilement reconnaître quand de nouvelles règles de conduite doivent s’appliquer.

Pour l’intégralité de l’interview, cliquez ici.


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